Политика конфиденциальности сервиса по заказу и доставке продукции «Смекалка»

Настоящая Политика конфиденциальности сервиса по заказу и доставке продукции персональных данных (далее - «Политика» конфиденциальности) является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенной размещенного на сайте в сети Интернет по адресу: https://smekalka-food.ru/ (далее - Сайт) и в приложении для мобильных устройств «Смекалка: Доставка продуктов» (далее по тексту - «Мобильное приложение») на базе iOS и Android систем. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен незамедлительно отказаться от использования сервиса Сайта и/или приложения для мобильных устройств «Смекалка: Доставка продуктов» на базе iOS и Android систем. В случае, если на момент предоставления согласия Пользователь уже авторизован в Мобильном приложении и/или на Сайте, факт наличия авторизованного Аккаунта и нажатие Пользователем кнопки «Принимаю» (либо иной аналогичной кнопки), совместно с которой предлагается ознакомиться с новым текстом Политики конфиденциальности, является согласием в форме электронного документа, подписанного в соответствии с Федеральным законом 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». При отказе Пользователя от предоставления согласия на обработку персональных данных, Пользователь будет ограничен в использовании Сайта и Мобильного приложения. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://smekalka-food.ru/privacy-policy/ и используется в соответствии с Офертой и Пользовательским соглашением Сайта и Мобильного приложения «Смекалка: Доставка продуктов» и является их неотъемлемой частью.

1. Термины и определения

   1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
   2. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
   3. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
   4. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
   5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
   6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
   7. Субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
   8. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://smekalka-food.ru.
   9. Заказ — согласованная с помощью Сервиса оформления заказа заявка на изготовление и доставку Продукции, в результате которой заключается договор между Субъектом персональных данных и Производителем на изготовление и доставку Продукции.
   10. Мобильное приложение - приложение-программа для ЭВМ «Смекалка: Доставка продуктов», предназначенная для функционирования на мобильных устройствахдля мобильных устройств в целях оформления Заказов. на базе iOS и Android систем - «Смекалка: Доставка продуктов», используемое для оформление Заказа.
   11. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
   12. Оператор — юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «СМЕКАЛКА» (ОГРН 1187847215412, ИНН/КПП: 7820066724/782001001) адрес: 196624, Россия, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Шушары, ул. Пушкинская, д. 24, литера А, кв. 13, телефон: +7(812) 210-00-00, электронная почта: info@smklk.ru. Далее по тексту Политики конфиденциальности соглашения - «Оператор», самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
   13. Производитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие изготовление и реализацию Продукции с доставкой с помощью Сервиса оформления заказа.
   14. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
   15. Пользователь — любой посетитель веб-сайта и Мобильного приложения.
   16. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
   17. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
   18. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
   19. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
   20. Средство оформления заказа  — принадлежащие Агрегатору и обладающие функциями оформления Заказа сервисы: сайт в сети Интернет https://smekalka-food.ru (далее – Сайт);и приложение для мобильных устройств «Смекалка: Доставка продуктов» на базе iOS и Android систем, пр; контактный телефон, указанный на Сайте или в Мобильном приложении, предоставляющие Пользователю возможность заказать Продукцию (Товар) у Производителя с доставкой.
   21. Услуга – оказываемая Оператором услуга по заключению Субъектом персональных данных договора на изготовление и доставку Продукции, реализуемой Производителями и заказанной Субъектом персональных данных посредством Сервиса оформления заказа.
   22. Продукция - жидкие, вторые, мясные, мучные, кулинарные блюда и изделия, изготавливаемые и реализуемые Производителем Клиентам с помощью Сервиса оформления заказа.
   Термины и определения, не определенные в настоящей Политике конфиденциальности, используются в значении, определенном в Федеральным законе «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ и ином законодательстве Российской Федерации. В случае наличия противоречий между Политикой конфиденциальности и иными официальными документами Оператора, применению подлежит Политика конфиденциальности.

2. Общие положения

   1. 1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
      2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
      3. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта и Мобильного приложения. При этом, применяется только к Сайту. Сайт Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
   2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
   3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта.
   4. Политика определяет условия обработки Персональных данных для следующих категорий субъектов Персональных данных:
      1. пользователи Мобильного приложения;
      2. участники акций, проводимых Оператором;
      3. третьи лица: получатель Заказа, контакт по услугам доставки;
      4. посетители Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

   1. Сайт собирает и хранит только туе персональнуюые информациюданные, котораяые необходимаы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональнойые данные информации в течение определенного законом срока.
   2. Функционирование Мобильного приложения и Сайта невозможно без информации, которую предоставляют Пользователи. Персональные данные необходимы Мобильному приложению и Сайту для обеспечения взаимодействия Пользователей с Оператором, Производителями, Уполномоченным оператором по приёму платежей, для заказа Продукции и ее доставке.
   3. Настоящая Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных при обработке их Персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к Персональным данным Субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку Персональных данных.
   4. Для всех целей обработки персональных данных Оператор использует общедоступные и иные категории персональных данных, специальные категории не используются.
   5. Оператор осуществляет обработку Персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным способом в целях:
      1. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Производителем;
      2. Формирование персонализированных предложений и мотивирования Субъекта персональных данных на размещение через Сайт и Мобильное приложение новых Заказов;
      3. Идентификации Субъекта персональных данных, зарегистрированного на Сайте и Мобильном приложении, для осуществления Заказа;
      4. Предоставления Субъекту персональных данных доступа к персонализированным ресурсам Сайта и Мобильного приложения;
      5. Установления с Субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и Мобильного приложения, оказания Услуг;
      6. Создания учетной записи для оформления Заказа на изготовление и доставку Продукции;
      7. Уведомления Субъекта персональных данных о подтверждении Заказа и его готовности;
      8. Предоставления Субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и Мобильного приложения;
      9. Оповещения об изменении Оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, порядка оказания Услуг, перечня проводимых Оператором акций, мероприятий, скидок.
   6. В целях реализации своих прав, связанных с Персональными данными, Субъект, данные которого обрабатываются Оператором, может обратиться к Оператору путём направления письменного заявления.
   7. В случае получения уведомленияписьменного заявления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь должен с момента направления Уведомления незамедлительно прекратить использование Сайта и Мобильнымого приложениемя.
   8. В письменном заявлении необходимо указать: фамилию, имя (полностью), отчество (полностью), сведения документа, удостоверяющего личность, адрес места нахождения и/или адрес регистрации, номер телефона, к которому привязан Аккаунт, суть заявления с описанием обстоятельств и требований. К заявлению, при необходимости, прикладываются копии документов, подтверждающие указанные обстоятельства. Заявление должно содержать дату, подпись, расшифровку подписи Субъекта персональных данных (или его представителя). В случае направления заявления от лица представителя Субъекта персональных данных к заявлению обязательно должна быть приложена соответствующая доверенность, подтверждающая надлежащие полномочия представителя.
   9. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@smklk.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 196624, Россия, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Шушары, ул. Пушкинская, д. 24, литера А, кв. 13.
   10. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
       1. Передачи Заявки Клиента на приготовление и доставку Продукции Производителю.
       2. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
       3. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для осуществления Заказа.
       4. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
       5. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
       6. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
       7. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
       8. Создания учетной записи для оформления Заказа на приготовление и доставку Продукции, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
       9. Уведомления Пользователя Сайта о подтверждении Заказа и его готовности.
       10. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
       11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
       12. Рассылку рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений.

4. Условия обработки и передачи персональных данных

   1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Ссубъекта пперсональных данных на обработку его персональных данных.
   2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Ооператора функций, полномочий и обязанностей.
   3. Оператор обязуется не разглашать полученную от Субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации агентам и третьим лицам (Производителям, список Производителей указан в Оферте, расположенной по адресу https://smekalka-food.ru/oferta/), действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Субъектом персональных данных, при этом Субъект персональных данных дает свое согласие на передачу Персональных данных Производителям. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
   4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора на изготовление и доставку Продукции, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
   5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Ооператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
   6. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию, осуществляется в соответствии с Ффедеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
   7. Оператор стремится минимизировать объем сведений о Пользователях, позволяющих идентифицировать их. При этом, состав идентификационных данных, используемых Сайтом и Мобильным приложением, является достаточным для осуществления юридически значимых договорных отношений с Пользователем.
   8. Минимальной идентификационной информацией о Пользователе является его номер телефона и его подтверждение посредством СМС-кода.
   9. За каждым Аккаунтом и оказанными по нему услугами находится определенное физическое лицо – Субъект персональных данных. Оператор принимает все меры для защиты его прав в отношении содержащихся в Аккаунте данных.
   10. Сайт и Мобильное приложение получает (собирает) Персональные данные о Пользователях в момент регистрации, размещения Заказов, в процессе выполнения Заказов Производителем, проведения маркетинговых акций, а также урегулирования спорных ситуаций.
   11. При сборе Персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных на электронных носителях, находящихся на территории Российской Федерации, трансграничная передача Персональных данных не осуществляется.
   12. Сбор персональных данных осуществляется непосредственно от самого субъекта персональных данных, либо от третьих лиц с согласия Субъекта персональных данных.
   13. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в течение срока действия Пользовательского соглашения и 5 (пяти) лет после его расторжения. Это необходимо для соблюдения возложенных на Оператора, в соответствии с законодательством Российской Федерации, обязанностей.
   14. Вся вычислительная инфраструктура Сайта и Мобильного приложения располагается в центрах обработки данных в пределах территории Российской Федерации в соответствии с необходимой потребностью в производительности, пропускной способности каналов связи и доступности Сайта и Мобильного приложения для Пользователей.
   15. Для обеспечения всех необходимых каналов связи с Пользователями, в том числе прикрепленных к Заказам телефонных номеров, Оператор привлекает операторов связи.
   16. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
       1. Фамилия, имя, отчество;
       2. Электронный адрес – Email при его указании;
       3. Номера телефонов;
       4. Дата регистрации на Сайте и в Мобильном приложении;
       5. Дата окончания использования Мобильного приложения и пользования Сайтом;
       6. Сведения о Заказах (адреса доставок, дата и время доставок, другие данные);
       7. Сведения о Мобильном приложении (сведения о виде и версии используемого Мобильного приложения;
       8. Сведения о местонахождении (треккинг);
       9. Сведения о платежных инструментах (банковские карты, google pay, apple pay, Sberpay и др.) - хранится привязка к платежному сервису и маска карты;
       10. Сведения об оплате;
       11. Сведения о звонках;
       12. Записи звонков;
       13. Сведения, предоставленные по email, в социальных сетях, в мессенджерах;
       14. Учетные данные;
       15. Паспортные данные, адрес места нахождения и/или адрес регистрации (в отдельных случаях работы с претензиями и официальными обращениями);
       16. ID Пользователя;
       17. Направление уведомлений о ходе оказания Услуг, рассмотрения обращений;
       18. Обеспечение технической поддержки;
       19. Повышение качества, удобства и безопасности Мобильного приложения;
       20. Формирование персонализированных предложений и мотивирования Пользователей на размещение на Сайте и в Мобильном приложении новых Заказав;
       21. Осуществление рассылок, в том числе рекламного характера, показ таргетированной рекламы, обогащение данных, сбор и анализ статистической информации, персонализация маркетинговых кампаний, программ лояльности, Сайта и Мобильного приложения;
       22. Валидация и противодействие спам-сообщениям;
       23. Цифровой идентификатор банковской карты, последние четыре цифры банковской карты, банк-эмитент, наименование платежной системы, токены банковской карты;
       24. Обезличенные Персональные данные, в том числе IP-адрес, операционная система; сведения об устройстве; разрешение экрана; история работы Мобильного приложения, отладочная информация Мобильного приложения, сведения об использовании прикладных функций Мобильного приложения;
       25. Также на сайте происходит сСбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс. Метрика и Гугл Аналитика и других). Условия предоставления сервисов Яндекс.Метрика расположены по ссылке в сети Интернет https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.; Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
   17. В отношении персональных данныхой информации Пользователя сохраняется ихее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информацииых данных становится общедоступной.
   18. Оператор вправе передать персональнуюые данные информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
       1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
       2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
       3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
       4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученнымой им персональным даннымой информации.
       5. Подачи Пользователем Заявки на изготовление и доставку Продукции с помощью Средства оформления заказа, которая передается Производителю.
   19. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
   20. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
   21. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данныхой информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
   22. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
   23. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@smklk.ru с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных". В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь должен с момента направления Уведомления незамедлительно прекратить использование сайта и Мобильного приложения.
   24. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
   25. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
   26. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
   27. При осуществлении доставки Продукции Производителем, товаров Оператор может собирать данные о конечной точке доставки и получателе, с целью передачи указанных данных Производителю для того, чтобы точно рассчитать маршрут.
   28. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
   29. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных осуществляемой Ооператором или лицом, действующим по поручению Ооператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления.

5. Принципы обработки персональных данных

   1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
   2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
   3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
   4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
   5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
   6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
   7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Перечень действий, производимых оператором с полученными персональными данными

   1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
   2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

7. Трансграничная передача персональных данных

   1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
   2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

8. Права и обязанности сторон

   1. Пользователь обязан:
      1. Предоставить достоверную информацию о персональных данных (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер телефона и т.д.), необходимую для пользования Сайтом и Мобильным приложением.
      2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
   2. Пользователь, осуществляя пользование услугами сервиса по заказу и доставке Продукции подтверждает, что:
      1. предоставил достоверную информацию при регистрации на Ссайте сервиса и оформлении Ззаказа;
      2. передает Оператору для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адреса электронной почты и доставки продукции (для покупателя-гражданина) ( Закона о персональных данных);
      3. дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
      4. дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации на сайте сервиса ( Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Агрегатора письменно по адресу его электронной почты. Клиент вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Клиент не вправе отказаться от получения сообщений, информирующих о его заказе, о выполнении обязательств, и иных вопросах, возникающих из настоящего Договора;
   3. Оператор обязан:
      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
      3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данныхой информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

9. Права субъектов персональных данных

   1. Субъекты персональных данных имеют право:
      1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
      2. требовать от Ооператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
      3. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
      4. на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
      5. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
      6. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

10. Конфиденциальность и безопасность персональных данных

    1. Персональные данные являются конфиденциальной информацией. Оператор и иные лица, получившие доступ к Персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
    2. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры безопасности для обеспечения защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
    3. Технические меры безопасности обеспечиваются Оператором с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации, а также характера обрабатываемой информации, рисков, связанных с объемом обрабатываемой информации и применяемыми информационными технологиями.
    4. Предоставление доступа сотрудникам Оператора к персональным данным ограничивается объемом, необходимым для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей, предусмотренных Офертой Оператора. При этом Оператор возлагает на таких лиц обязанность по соблюдению конфиденциальности и требований безопасности персональных данных, а также обеспечивает контроль их соблюдения.
    5. Для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных все сотрудники Оператора выполняют меры, установленные законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами.
    6. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

11. Ответственность сторон

    1. Оператор, не исполнившийая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
       1. Стала стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
       2. Была была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
       3. Была была разглашена с согласия Пользователя.

12. Разрешение споров

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

13. Дополнительные условия

    1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
    2. Новый текст Политики конфиденциальности вступает в силу с момента егое размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Оператору по адресу электронной почты: info@smklk.ru
    4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://smekalka-food.ru/privacy-policy/.
    5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Пользовательского соглашения об использовании Сайта, размещенных на странице по адресам: https://smekalka-food.ru/oferta/ и https://smekalka-food.ru/agreement/ (соответственно).