Пользовательское соглашение об использовании интернет-сайта https://smekalka-food.ru/

Настоящее соглашение определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: https://smekalka-food.ru/, посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее - Сайт) и, а также в iOS и Android приложениях «Смекалка: Доставка продуктов».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

   1. «Сайт» — интернет-ресурс расположенный по адресу: https://smekalka-food.ru/.
   2. «Мобильное приложение» — приложение для мобильных устройств на базе iOS и Android систем - «Смекалка: Доставка продуктов», используемое для оформления Заказа.
   3. «Владелец агрегатора» — Общество с ограниченной ответственностью «СМЕКАЛКА» (ОГРН 1187847215412, ИНН/КПП: 7820066724/782001001) адрес: 196624, Россия, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Шушары, ул. Пушкинская, д. 24, литера А, кв. 13, телефон: +7(812) 210-00-00, электронная почта: Е-mail: info@smklk.ru. Далее по тексту Соглашения - «Агрегатор».
   4. «Производитель» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие изготовление и реализацию Продукции с доставкой Клиенту с помощью Сервиса оформления заказа.
   5. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящего Пользовательского соглашения в порядке ст. 438 ГК РФ.
   6. «Клиент» — любое дееспособное и совершеннолетнее физическое лицо, использующее на условиях настоящего Соглашения Сервис оформления заказа с целью ознакомления с Продукцией, реализуемой Производителем, и оформления Заказа на Продукцию с доставкой и для личного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.
   7. «Заказ» — согласованная с помощью Сервиса оформления заказа в установленном настоящим Соглашением порядке и на условиях, определенных Производителем, между Клиентом и Производителем заявка на изготовление и доставку Продукции, в результате которой заключается соглашение между Клиентом и Производителем на изготовление и доставку Продукции.
   8. «Продукция» — жидкие, вторые, мясные, мучные, кулинарные блюда и изделия, изготавливаемые и реализуемые Производителем Клиентам с помощью Сервиса оформления заказа.
   9. «Сервис оформления заказа» — принадлежащие Агрегатору и обладающие функциями оформления Заказа сервисы: сайт в сети Интернет https://smekalka-food.ru (далее – Сайт); приложение для мобильных устройств «Смекалка: Доставка продуктов» на базе iOS и Android систем; контактный телефон, указанный на Сайте или в Мобильном приложении, предоставляющие Клиенту возможность заказать Продукцию у Производителя с доставкой.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

   1. Сайт создан в целях оформления Ззаказа на изготовлени и доставку Продукции.
   2. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящим Соглашением.
   3. Для получения доступа к материалам Сайта Пользователю необходимо выполнить следующие действия:
      • заполнить регистрационную форму;
      • авторизоваться под своим логином и паролем на Сайте или в Мобильном приложении.
   4. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению, а также ко всем последующим изменениям, внесенным в настоящее Соглашение.
   5. Пользователь может использовать материалы Сайта и предоставляемые на Сайте сервисы следующим образом:
      • ознакомление с информацией о предлагаемой Продукции;
      • заказ и оплата Продукции;
      • принятие настоящего Соглашения и Публичной оферты в порядке ст. 438 ГК РФ
   6. Агрегатор вправе в одностороннем порядке ограничивать доступ к Сервису оформления заказа как полностью, так и частично. Клиент не может пользоваться Сервисом оформления заказа в той части, в которой Агрегатором установлено ограничение, до момента снятия таких ограничений. Запрещены обходы Клиентом ограничений, если они совершены с применением способов, не предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
   7. Производитель реализует Продукцию и ее доставку по ценам, представленным с помощью Сервиса оформления заказа. Цена Продукции и стоимость доставки определяются Производителем в одностороннем порядке и могут быть изменены. Производитель вправе устанавливать минимальную сумму Заказа. Сумма минимального Заказа определяется Производителем в одностороннем порядке.
   8. Информация о Продукции, размещенной с помощью Сервиса оформления заказа, может отличатся от фактического состояния доставленной Продукции в части свойств и характеристик Продукции, включая цвет, размер и форму по причине естественных процессов или свойств такой Продукции.
   9. Производитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в реализуемую им Продукцию, а также менять ее стоимость. Информация об изменениях Продукции и ее стоимости доводиться с помощью Сервиса оформления заказа.
   10. Для использования отдельных функций Сервиса оформления заказа Клиенту необходимо предоставить Агрегатору запрашиваемые им данные.
   11. Доступ к Сервису оформления заказа может быть ограничен по причинам, не зависящим от Агрегатора. Функционирование Сервиса оформления заказа может нарушаться действиями третьих лиц, действием непреодолимой силы и иных фактов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Агрегатора.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

   1. Клиент обязан ознакомиться с положениями настоящего Соглашения до начала использования Сайта и принять его условия в порядке Акцепта, предусмотренном ст. 438 ГК РФ. Акцепт является полным и безоговорочным, не допускается частичное принятие условий настоящего Соглашения и/или принятие с какими-то оговорками.
   2. Использование Клиентом Сервиса оформления заказа любым способом и любой функции означает принятие им условий настоящего Пользовательского соглашения. С момента принятия настоящего Пользовательского соглашения Клиент принимает его полностью без исключений и изменений, без условий и оговорок. Принимая все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Клиента, Клиент обязуется их соблюдать или немедленно прекратить использование Сервиса оформления заказа.
   3. Если Клиент не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на заключение договора на их основе, Клиенту следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса оформления заказа.
   4. По настоящему Пользовательскому соглашению Агрегатор предоставляет Клиенту без взимания платы (бесплатно) право использования Сервиса оформления заказа в целях оформления Заказа. Услуги, по изготовлению и доставке Продукции оказываются Производителем самостоятельно и являются платными. Условия оформления Заказа размещаются и доводятся до Клиента с помощью Сервиса оформления заказа и Публичной оферты размещенной на Сайте по адресу: https://smekalka-food.ru/oferta/
   5. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
   6. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
   7. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

4. ПОРЯДОК СОГЛАСОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.

   1. Для оформления Заказа Клиент с помощью Сервиса оформления заказа направляет заявку на изготовление и доставку Продукции, где указывает следующую информацию:
      • Имя Клиента;
      • Контактный телефон Клиента, оформляющего Заказ;
      • Перечень заказываемой Продукции;
      • Адрес доставки Заказа;
      • Желаемое время доставки Заказа (окончательное время доставки Продукции определяется Производителем);
      • Способ оплаты;
      • Способ подтверждения Заказа.
   2. Направляя заявку на изготовление и доставку Продукции, Клиент выражает свое согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения, с условиями Публичной оферты сервиса по заказу и доставке Продукции, а также Политики Конфиденциальности.
   3. Заявка на изготовление и доставку Продукции с помощью Сервиса оформления заказа передается Производителю. Отправка Клиентом заявки и подтверждение ее Производителем означает факт заключения между ними договора на изготовление и доставку Продукции. После отправления заявки на изготовление и доставку Продукции Производителю Клиент не вправе в одностороннем порядке вносить в него изменения. Клиент обязан оплатить Продукцию до получения Заказа.
   4. Сервис оформления заказа может предоставлять Клиенту возможность выбора оплаты Заказа следующими способами: безналичным способом с помощью Сервиса оформления заказа в момент оформления Заказа и передачи его Производителю; наличными денежными средствами или безналичным способом через мобильный терминал с использованием банковской карты, непосредственно при получении Клиентом Заказа.
      Оплата Клиентом Заказа Производителю непосредственно при получении не регулируется настоящим Пользовательским соглашением. Взаимоотношения по оплате Заказа Клиентом непосредственно Производителю возникают между Производителем и Клиентом.
      Для оплаты Клиентом Заказа безналичным способом потребуется действующая банковская карта с необходимым количеством денежных средств на ней для его оплаты. Для безналичной оплаты с помощью Сервиса оформления заказа Клиенту необходимо указать следующие данные: наименование владельца банковской карты; номер банковской карты; срок действия до окончания; защитный CVV-код, проверочный код безопасности (при необходимости).
      Агрегатор не несет ответственности в случае возникновения сбоев при оплате Заказа безналичным способом в ситуациях, не зависящих от него, при этом Клиент вправе изменить способ оплаты.
   5. При оплате Клиентом Заказов с помощью Сервиса оформления заказа в пользу Производителя, Агрегатор не является платежным агентом, деятельность которого регулируется Федеральным законом от 03.06.2009 г. №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
   6. Оплата Заказа осуществляется Клиентом в валюте Российской Федерации – российский рубль.
   7. Клиент обязан обеспечить принятие Заказа по указанному в Заказе адресу и в указанное в нем время. Клиент несет ответственность за правильность указания данных при оформлении Заказа, в том числе за правильность указания адреса и номера телефона.
   8. В случае возникновения непредвиденной ситуации, в том числе значительного количества Заказов за короткий отрезок времени, возникновение пробок или аварий на дорогах, появление неблагоприятных погодных условий, поломки транспортных средств, используемых для доставки, и иных независящих от Производителя ситуаций, Производитель вправе увеличить время доставки, о чем сообщает Клиенту.
   9. Производитель может привлекать к исполнению Заказа третьих лиц оставаясь ответственным за них перед Клиентом. Агрегатор не несет ответственность перед Клиентом за действия Производителя и привлеченных им третьих лиц.
   10. При получении Заказа Клиент обязан проверить соответствие полученной Продукции с указанной им в Заказе.
   11. Сервис оформления заказа позволяет заказывать Продукцию на территории, указанной в разделе «Доставка» на Сайте и в Мобильном приложении. В случае оформления Заказа с адресом доставки, находящимся за пределами территории, определенной настоящим Пользовательским соглашением, заявка считается не согласованной, а договор на изготовление и доставку Продукции незаключенным.
   12. В случае, если Производитель реализует Продукцию, подлежащую обложению НДС, цена Продукции, указанная с помощью Сервиса оформления заказа, указана с включением в себя НДС.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И СЛУЧАИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

   1. Агрегатор освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы или вызвано случаями, указанными в настоящем Пользовательском соглашении.
   2. Клиент несет ответственность за действия лиц, указанных им в качестве получателей Заказа.
   3. Клиент несет самостоятельную ответственность за достоверность предоставленных им данных при оформлении Заказа.
   4. В случае невозможности исполнения (вручения) Заказа, возникшей по вине Клиента, Заказ подлежит оплате Клиентом в полном объеме. Невозможность исполнения (вручения) Заказа по вине Клиента включает в себя в том числе, но не ограничиваясь, неверное (ошибочное) указание Клиентом данных при оформлении Заказа; отсутствие Клиента (получателя) по адресу, указанному при оформлении Заказа; отсутствие ответа по телефонному номеру, указанному при оформлении Заказа; отказ от оплаты доставленного Заказа.
   5. Агрегатор не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту Производителем или привлеченными им третьими лицами, вследствие ненадлежащего использования Заказа, а также в отношении ненадлежащего качества Продукции.
   6. Агрегатор не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате предоставления Клиентом недостоверной информации.
   7. Агрегатор не является лицом ответственным по Закону РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» во взаимоотношениях между Клиентом и Производителем, а также не является уполномоченным Производителем лицом по таким обращениям. При поступлении Агрегатору претензий в отношении качества Продукции и/или качества услуг по доставке, он вправе направить их Производителю.
   8. Агрегатор не несет ответственности за посещение и использование Клиентом внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
   9. Агрегатор не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Клиентом в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Клиента, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
   10. Клиент не вправе использовать Средство оформления заказа и заказанную на нем Продукцию для осуществления предпринимательской деятельности.
   11. Агрегатор вправе ограничить Клиенту доступ к Средству оформления заказа при наличии двух и более нарушений со стороны Клиента условий настоящего Пользовательского соглашения.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

   1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
   3. Агрегатор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте. При несогласии Клиента с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
   4. Переходя по ссылке https://smekalka-food.ru/ Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенной на странице по адресу: https://smekalka-food.ru/privacy-policy/.
   5. Пользовательское соглашение размещено по адресу: https://smekalka-food.ru/agreement/.

7. РЕКВИЗИТЫ АГРЕГАТОРА:

   1. Общество с ограниченной ответственностью «СМЕКАЛКА» (ООО «Смекалка»), ОГРН 1187847215412, ИНН/КПП: 7820066724/782001001 адрес: 196624, Россия, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Шушары, ул. Пушкинская, д. 24, литера А, кв. 13, телефон: +7(812) 210-00-00, электронная почта: Е-mail: info@smklk.ru.

8. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЯХ:

   1. Общество с ограниченной ответственностью «ФУДСТОРИ» (ООО «Фудстори») ОГРН 1207800141317, ИНН 7804676909, КПП 781101001 Адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Невская Застава, Наб. Обводного канала, д. 24, лит. Д, помещ. 251, офис 1, E-mail: fudstory@mail.ru
   2. Индивидуальный предприниматель Иванов Алексей Юрьевич, ОГРНИП: 323784700059536, ИНН: 781132597650, адрес регистрации: 193230, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Искровский, д. 31, кв. 31, Адрес производства: 193232, Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д.26, лит. А